Meu pedido continua com o status “processando” há muito tempo

28/06/2019 Off Por Daniela Foltran

Quando seu pedido tem o pagamento confirmado, o status é alterado para “processando”. Ele permanecerá assim até que tenha a entrega confirmada.

Caso queira saber em que momento do processo ele se encontra, verifique a sessão “meus pedidos” no seu login da loja.

Também, são e-mails são enviados assim que a Nota Fiscal e o rastreamento forem emitidos. Se você optou por Correios, a cada movimentação você também receberá um e-mail.

Além disso, você pode acompanhar o rastreamento no site da transportadora escolhida.

Padrão: o frete definido como padrão é um serviço prestado pela Carriers Transportadora

Expresso: a Transportadora Jadlog é responsável por essa entrega.

SEDEX e PAC: são serviços de entrega dos Correios.