Ainda não recebi meu pedido

28/06/2019 Off Por Daniela Foltran

O pedido ainda não foi postado

Aqui está bem explicadinho 😉

O pedido já foi postado

Infelizmente o serviço terceirizado de entrega, Correios ou transportadora, é passível de atrasos que independentes da vontade da loja.

Quando isso é identificado pelo rastreamento, o cliente deve entrar em contato para que uma reclamação possa ser aberta pela aurora, senhora!.

Qualquer atitude (reembolso ou reenvio de material) somente pode ser tomada após uma resposta conclusiva do transportador referente ao objeto postado em questão.

Caso não tenha recebido sua compra no prazo ou tenha dúvidas sobre o rastreamento, entre em contato com nossa central de atendimento, disponível de segunda à sexta das 10h00 às 17h:
– através do e-mail falesenhora@aurorasenhora.com.br
– pelo Whatsapp: (11) 99371-9811